发表于 环球网络手帐 编辑部
给老人装快连,最简单的办法是在正规渠道下载安装包,装好后用一个账号登录,打开应用点一下连接按钮就行。整个过程不涉及复杂设置,唯一需要耐心确认的是下载来源是否正确、账号是否登录成功。比如孩子不在身边、老人自己想换新手机继续用的情况很常见,照着下面的步骤一步步做,基本能独立完成安装和使用。
关键要点
- 安卓手机到官方网站下载安装包,iPhone要用App Store加非大陆Apple ID搜索下载
- 新用户有一段免费试用时间,过后需要开通快连会员开通才能继续用
- 打开应用后一键连接即可,不用手动选线路、不用懂技术名词
- 遇到装不上或连不上,直接联系官方客服,比反复自己尝试更省心
先弄清楚手机是安卓还是苹果
这一步决定了后面怎么下载,很多老人分不清自己的手机属于哪一类,装错版本是最常见的卡点。安卓手机(比如华为、小米、OPPO)要去官方网站找到对应的安装包;iPhone或iPad要在App Store里搜索,但前提是Apple ID注册地不是大陆(比如换成中国香港地区)。两种系统的安装入口完全不同,弄混了会白跑一趟,甚至以为应用不存在。
如果不确定老人的Apple ID是哪个地区注册的,可以在「设置」里点开头像查看,省得下载到一半才发现搜不到应用。这个检查只要做一次,之后换手机也能照着同一个思路确认。
安卓手机的安装步骤
- 打开手机自带的浏览器,访问快连官方网站,找到安卓版下载入口
- 点击下载,等安装包下载完成(手机顶部通知栏会显示进度)
- 下载完成后点击通知或打开文件管理器找到安装包,点一下开始安装
- 如果系统提示「未知来源」之类的拦截提示,先确认安装包确实来自官方网站,再允许这一个文件安装,不要为了图方便关闭系统的整体安全设置
- 安装完成后打开应用,用快连账号登录
这一套流程比去应用商店搜索更可靠,因为安卓手机型号太多,有些品牌的应用商店里搜不到这款应用,官网下载是最稳的路径。
iPhone的安装步骤
iPhone用户打开App Store,搜索「快连」或「LetsVPN」,确认是同一款应用(中文名和英文名其实是一个东西),点击获取下载。下载完成后直接从桌面打开,登录账号即可。这样做的原因是iOS系统本身不允许从网页直接安装应用,只能走App Store这一条路。
如果App Store搜不到,大概率是Apple ID的地区没有切换好,这时候不需要折腾系统设置,重新核对一下账号地区设置就好。换好地区后一般稍等一会儿就能搜到。
登录之后怎么用
打开应用主界面,中间通常会有一个明显的大按钮,点一下就会自动连接,应用会自己挑选快连线路选择里最合适的线路,不用老人自己判断该选哪个。连接成功后界面一般会有文字或颜色提示。断开的时候再点一下同一个按钮即可,整个操作比设置家里的电视还简单。
如果点了没反应,先检查手机是否联网正常,再重新打开应用试一次;还是不行就通过官方网站或应用里的入口联系客服,说明手机型号和具体卡在哪一步,客服能更快定位问题。
常见问题
免费试用用完了怎么办
试用结束后需要开通会员才能继续使用,这是正常现象,不是故障。可以在应用内查看会员选项,为老人代为操作付款这一步比较稳妥,避免误触或输错信息。
装好了但打不开怎么办
先重启一下手机再试,很多安装后的小问题重启就能解决。如果还是打不开,确认一下手机系统版本是否太旧,太旧的系统有时装不稳新版本应用,这种情况建议直接问客服,不用自己反复卸载重装。
按照以上步骤走一遍,大部分老人手机都能顺利装好并用起来;卡在哪一步解决不了,就把那一步的情况截图或记下来,交给官方客服处理。